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              全面質量,從我做起
              來源: | 作者:加林銷售部 | 發布時間: 947天前 | 943 次瀏覽 | 分享到:


                   


              今年我們全國人民共同抗擊“新型冠狀病毒”疫情并取得顯著成績,但是境外的疫情發展還未見拐點,像黑云壓城一樣給我們帶來巨大的輸入壓力,并將長期影響我們的疫情防控形勢,因此我司全體工作人員結合工作中的實際情況,積極應國家領導的號召,把疫情防控做為一個長期任務。水是生命之源,質量是加林立足之本。質量就好比是地基,只有地基牢固,大樓才能越建越高,屹立不倒。所以,我司全體上下,高度重視質量。“抗疫常態化,質量全員化”自然成為我司今年的質量月口號。

              活動中傅總、梁總、朱廠長和品控部鄒經理分別為我們分析了我們公司的優勢和劣勢、闡述了我們品質的重要性。

              現在國際疫情的擴散,疫情對全球經濟的沖擊表現為總需求下降、產業鏈和供應鏈中斷、金融市場劇烈震蕩和資產價格大幅下跌,以及宏觀經濟的全面惡化。很多工廠的生產和銷售都受到不同程度的影響。所以現在的疫情對我們企業來說是一種挑戰,也是升級的契機。

              讓我們每個人明白各自在日常生產和工作中保持認真和良好的工作態度是非常重要的,特別是在工作崗位中各自嚴格遵守公司的規章制度,才能將全公司的崗位形成一個良性循環的整體,才能讓公司提升為優質的供應商。而我作為一名員工,明白公司之所以有這么多的大客戶老客戶長期穩定地給我司訂單,不僅是單價上的實惠,更重要是客戶對我司產品有信心。

              優良的產品質量更好的信譽穩定的訂單,公司才能可持續地發展壯大,我們的生活才能越來越美好。

              生產、品控、采購、倉管、運輸,營銷等各部門對產品服務質量把控是環環相扣, 都起著重要的作用。作為公司的一名銷售人員,我認為應該從以下幾個方面來提高產品服務的質量;

               1)下單前的溝通。在下生產單前,要與客戶溝通好產品的要求。如產品的顏色、數量、包裝、交期和運輸等細節。溝通好后,準確地下生產單給生產部。

              2)跟進生產。在訂單生產時,要認真檢查客戶訂單的要求,生產是否滿足需求。如有困難,及時跟進溝通。另,針對每個客戶、每種產品,出現過的質量問題整理出一個表,在跟進生產過程中,可以把這些出現過的質量問題再次溫馨提前下生產,請生產留意,杜絕類似質量問題重復發生。

              3)安排運輸出貨。裝貨前要檢查好貨車貨柜是否干凈衛生,異味。貨物在換車轉運時,要求運輸公司把貨物裝卸好,并拍照底,杜絕暴力裝卸。

              4)做好售后服務。跟進客戶到貨情況、產品使用情況,收集反饋,不斷完善我們的產品(服務)。

                   銷售作為連接工廠與客戶的橋梁,我們要做好溝通協調工作,提高客戶的滿意度。在其位,謀其職,全面質量,從我做起!     

                                               

                                                                                                                                            

                                         銷售部

                                         20209


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